Integritetspolicy

Vem ansvarar för dina uppgifter?

Aleline Städservice är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som samlas in via hemsidan och i samband med städuppdrag. Har du frågor om hur dina uppgifter hanteras är du välkommen att kontakta mig.

Aleline Städservice
info@aleline.se

Vilka uppgifter samlar jag in?

När du kontaktar mig via formuläret, e-post eller telefon sparar jag de uppgifter du lämnar, till exempel namn, e-post, telefonnummer, ort, bostadens storlek och ditt meddelande.

När du är kund sparar jag även adress, nyckel- och portkodsinformation om du lämnar sådan, önskemål om städningen samt de uppgifter som behövs för fakturering och RUT-avdrag, till exempel personnummer.

När du besöker hemsidan registrerar webbhotellet tekniska uppgifter som IP-adress och webbläsare i sina serverloggar. Det behövs för att driva och skydda sajten.

Varför behandlar jag uppgifterna?

För att svara på din förfrågan och utföra uppdraget. Den rättsliga grunden är att uppgifterna behövs för att ingå och fullgöra avtal med dig.

För fakturering, bokföring och RUT-avdrag. Den rättsliga grunden är att jag måste följa bokförings- och skattelagstiftningen.

För statistik och marknadsföring på hemsidan – men bara om du har godkänt det. Den rättsliga grunden är ditt samtycke, som du när som helst kan återkalla.

Hur länge sparas uppgifterna?

En förfrågan som inte leder till ett uppdrag raderas senast 12 månader efter vår senaste kontakt.

Kunduppgifter sparas så länge du är kund och i högst 12 månader därefter. Fakturor och annat bokföringsmaterial sparas i 7 år eftersom bokföringslagen kräver det.

Serverloggar sparas en kortare tid enligt webbhotellets rutiner.

Vilka delar jag uppgifterna med?

Jag säljer aldrig dina uppgifter. De delas bara när det behövs:

Frilans Finans sköter fakturering och ansöker om RUT-avdraget åt dig, och får därför de uppgifter som behövs för det.

Skatteverket får uppgifter om utfört arbete i samband med RUT-avdraget.

Webbhotellet som driver hemsidan lagrar den och dess data på servrar inom EU.

Google och Meta (om du har godkänt statistik eller marknadsföring) får uppgifter om hur du använder hemsidan. Uppgifterna kan föras över till USA, vilket sker med stöd av EU:s beslut om EU–US Data Privacy Framework.

Hur skyddas uppgifterna?

Kunduppgifter och bokningar lagras krypterat. Bara behöriga personer har tillgång, och inloggning kräver både lösenord och en engångskod. All trafik till hemsidan är krypterad (HTTPS).

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter jag har om dig, att få felaktiga uppgifter rättade och att få uppgifter raderade när de inte längre behövs. Du kan också begära att behandlingen begränsas, invända mot den och få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.

Hör av dig till mig så hjälper jag dig. Om du anser att jag hanterar dina uppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Kakor (cookies)

Kakor är små textfiler som sparas i din webbläsare. Nödvändiga kakor behövs för att hemsidan ska fungera och kräver inget samtycke. Övriga kakor används bara om du har godkänt dem, och du kan när som helst ändra ditt val.

Ändra dina kakinställningar

Ändringar i policyn

Policyn kan uppdateras, till exempel om hemsidan börjar använda nya tjänster. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.

Senast uppdaterad: 2026-10-21